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        很多的研究都表明，其實(shí)人們的談話更多的往往是在于傾聽而不是說話。一般來說傾聽的時(shí)間是要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于說話的時(shí)間的，這樣才能算是成功的溝通交流。不少人并不是很明白這其中的道理，更是對(duì)于傾聽的障礙管理溝通不怎么了解。這里我們就來詳細(xì)的了解一下，為什么對(duì)于有的人而言是存在傾聽障礙的，而那一部分人的溝通其實(shí)也不管是很成功的。

        其實(shí)任何的溝通都是涉及到至少兩個(gè)人的，如果只是一個(gè)人一直在不斷的絮絮叨叨，那么最終另外一個(gè)人根本沒有機(jī)會(huì)去發(fā)表自己的觀念，最終的交談往往是以失敗告終的。又或者說這樣的溝通之后，其實(shí)并得不到任何的結(jié)果，所以這樣的溝通往往是存在傾聽障礙的。但是通過傾聽，一方面我們是可以了解到對(duì)方內(nèi)心的想法和意見，另一方面也是可以更好的洞察對(duì)方的想法的，這樣才是真正的達(dá)到了溝通的目的的。所以不管什么時(shí)候，傾聽的障礙管理溝通都是要被重視起來才行的。

        尤其是在面對(duì)客戶的時(shí)候，很多時(shí)候客戶需要的并不是傾聽之后得到什么樣的回答或者是建議，而是在意的你是否注意到了客戶所說的話，這是一種基本的尊重。很多人就是因?yàn)閮A聽的障礙管理溝通的問題，最終導(dǎo)致了生意交談的失敗，其實(shí)這一些都是可以避免的。很多人做事情其實(shí)都是有對(duì)應(yīng)的道理的，只是因?yàn)闆]有經(jīng)歷很好的溝通，最終因?yàn)榇嬖谡`會(huì)而出現(xiàn)了問題，這樣都是非常可惜的。

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