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商務溝通

銷售員課題:賣手表如何和客戶溝通

分類: 商務溝通 口才詞典 編輯 : 口才大全 發布 : 04-03

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  一名好的銷售員,在推銷自己的產品時,一定會讓對方感覺到舒服。不是有句話這么說嗎:你正好有需求,我正好專業。我想,這樣的大概就是銷售的高境界吧。賣手表如何和客戶溝通,這是一作為一名銷售員,要學習的課題。一名優秀的銷售員要不斷地學習,才能鞭策自己不斷進步。

  手表最開始的時候,給人的用途是看時間。讓人有時間觀念。但是現在慢慢的,很多人看時間已經用手機代替了。那么是不是手表就失去了它的作用呢?不是!現在手表除了看時間的功能外,還成為了一個時尚配件。有很多人,把手表當作權利、富貴的象征。現在的手表以及賦予了這么多新的含義,那么在銷售時,就要抓住這些進行洽談。要讓對方感受到,是自己真正需要這塊手表。這塊手表是相當有價值的。

  除了掌握手表的功用之外,賣手表如何和客戶溝通呢?還要注意一些最基本的溝通技巧。在銷售的時候,先咨詢一下客戶自己有什么樣的需求。不要一味的就開始介紹自己的產品。那是推銷,并不是銷售。先了解對方的需求,然后根據自己的產品特色,給對方最好的選擇。在溝通的過程中,一定要注意自己的語氣和表情。很多銷售員因為客戶對自己推薦的產品沒有意向,就態度急轉,表現的十分明顯。這對于客戶而言,體驗是非常差的。而且也容易讓人貼上不專業的標簽。

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