師生溝通的語言藝術
分類: 師生溝通
口才詞典
編輯 : 口才大全
發(fā)布 : 12-12
閱讀 :1663
與學生建立良好的人際關系，是教師首先要養(yǎng)成的教育能力。在人際關系的規(guī)則中，有一條最重要的原則，那就是一個人事業(yè)上的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術，另外的85%要靠溝通技巧。一項研究表明，在教育工作中有70%的錯誤是由于教師不善于溝通造成的。
師生之間如何溝通，用什么樣的品質溝通，決定了教育具有多大程度的有效性。
實踐中我們發(fā)現，學生是喜歡教師，再喜歡教師所提供的教育。他們很注重對教師的整體感覺是“喜歡”還是不喜歡，然后再決定對教師的教育是“接受”還是不“接受”。另外處于青春期的學生渴望心靈的溝通，包括同學之間、師生之間，因此，構筑他們溝通的平臺就顯的有為重要。作為班主任教師，要掌握溝通的技巧與藝術。
一、師生溝通中的口語藝術
師生溝通的藝術實際上是師生之間的語言交流的藝術。
(一)、教師常用口語技巧
1、 幽默
恩格斯認為，幽默是“具有智慧、教養(yǎng)和道德上的優(yōu)越的表現”。一些調查證明，在學生列舉的他們所喜歡的教師的特征中，幽默一直是名列前茅的。幽默是人際關系中必不可少的“潤滑劑”，人們都喜歡幽默的交談者。喜歡聽幽默的話，具有幽默感的教師一走進學生中間，學生們就會感到快樂，溝通也就順暢了。
2、委婉
在師生溝通中，教師的有些話雖然完全正確，但學生卻因礙于情感而覺得難以接受，這是，直言不諱效果一般就不太好。如果你把話語磨去些棱角，變的軟活一些，使對方在聽話時仍感到自己是被人尊重的，他就也許能既從理智上、又在情感上接受你的意見，這就是委婉的妙用。
2、 含蓄
師生溝通中有時因某種原因不便把某一信息表達得太清晰直露，而要靠對方從自己的話中揣摩、體會出里面所蘊涵著的真正意思，這種“只需意會，不必言傳“的手段就可稱為含蓄。含蓄是教師高雅、有修養(yǎng)的表現，也經常表示出一種對學生的尊重。
(1)、巧避鋒芒
有時師生之間在某些非原則問題上有不同看法，教師可以用含蓄語加以暫時的回避，讓學生留有保持自己意見的余地。例：一位教師在全班同學面前介紹 一位因犯錯誤逃學而剛來報到的同學說：“由于大家都知道的原因，某同學終于在今天回到了自己的班級。這種說法既不傷同學的面子，也沒有被全班同學誤解為包庇行為，甚至還包含著一些對犯錯誤同學的歡迎之意。
(2)、暗示批評
有幾位同學在其他任課教師的課上搗蛋，課后班主任找他們來談話。班主任只是說：“班級打算開一次“尊師演講會”就請你們幾位準備好上臺演講，作精彩的表演，可幾位同學一聽都臉都紅了，感到難為情最后主動向老師認了錯。
3、 反語
師生溝通中，教師有時為了更好地達到目的，口頭說出的意思和自己的真實意圖恰恰相反，卻反而能成功。這就是反語的秒處所在。
5、模糊
在師生溝通中，有時會因某種原因不便或不愿把自己的一些意見明確地表達出來，這時，教師就可以采用 模糊的口語技巧。當教師對學生的一些事情的真相未了解清楚，特別對突發(fā)事件的結局不明朗時，運用模糊語能給教師留下主動性和靈活性。
例：有學生反映班上一對男女同學好象是在“早戀”，老師在沒有徹底弄清情況前，沒有急于作出反映，只是對反映的同學說：“我也注意到了一些反映，不知是否真是這樣。請你們不要在談論此事，不管怎樣，我會按照我一貫 的原則來處理好的。“老師表面上的輕描淡寫和模糊說法，避免了學生把事態(tài)在擴大，有利于今后教師謹慎、正確地處理此事。
二、 班主任與學生溝通的九種方式
1、 課堂上與學生交流
在課堂上，老師可以用眼神和學生溝通和交流，例：如果發(fā)言的學生是學習一般，性格內向，不善于表達的同學，此時，教師可以面帶微笑，用充滿期待的和鼓勵的眼神望著他，給他信息和力量。老師講課中，發(fā)現有的同學低頭搞小動作，教師可以突然停止講課，使課堂上一下子肅靜下來，這個同學會突然抬起氣頭來，這時老師可以向他投去一束嚴厲的目光，與他的眼神對視，他會從老師的眼神中，讀出你為什么不聽棵呢?達到此時無聲勝有聲的效果。
課堂上老師的一個和藹眼神，一個溫柔的手勢，一個撫摸腦袋的動作，都可以是友好、親近、功名、信任的交流。
2、課間溝通
班主任老師可以利用課間時間，到學生中間去，詢問學生對新授知識學習的怎么樣，作業(yè)中有什么問題等，或詢問一下有事、有病才來的同學，這種方式有助于溝通與學生之間的感情。
3、 班級日志溝通
班級日志上設有“班級記事”，由值日班長對每天班級發(fā)生的各種情況作記錄評價，并提出各項要求建議，教師可閱讀，并采納學生提出要求和建議，體現班級的民主管理，密切了師生關系。
4、 通訊溝通
若想與一些逆反心理較重的學生溝通，最好采取書信或電話、發(fā)短信等等方式，避免當面批評產生的對立情緒。例：班上有一位女生，本來成績很好，可有一段時間成績下降，班任問他出了什么事，沒想到他用憎恨的眼神看這位班主任，一句話也沒說。當時這個老師心理一驚，心想肯定有事。后來一了解，原來這位 同學的父母離異，母親再婚生了一個小弟弟。家庭的變故原本在她心中就留下了陰影，加上弟弟剛出生，大家忙于照看嬰兒，把他冷落了，她自己認為大家不要他了，就郁郁不樂。老師及時與家長溝通，每天晚上都給這個同學發(fā)短信，詢問一下，作業(yè)、復習等情況，使他感到老師真心的關心和愛護她。如發(fā)現班級有的學生沒來上課，可打電話詢問一下原因，如果學生生病了，可向學生說些慰問及勉勵的話，使學生感到自己在老師心中的位置。
5、活動溝通
在機構組織的郊游，各類比賽等活動，教師要抓住這個契機，到學生中去，與學生一起拍照、玩耍、等。借著活動的氛圍與學生溝通，效果比較好。例：一位老師在機構舉行的籃球比賽中，班級的一位學生平時學習不上心，但在籃球比賽中表現突出，關鍵時刻投中了2個球，班級獲得了學年比賽第一，此時老師拍著他的肩膀說：“棒小伙，這次比賽你可立頭功了。”這個學生得意的嘿嘿一笑，接著老師十分惋惜的接著說：“聽說你數學課又遲到了，可不能再耽誤學習呀!”唉，這個學生不好意思的一笑，從此數學課再也不遲到了。校園集體舞驗收中，有許多老師和學生一起跳，這是和學生最好的溝通。在這些教特殊的場合，教師還可以親昵的稱呼學生的小名或愛稱，有利于師生感情的溝通。
例：班上有一個身體高大的后進生，平日在班級不愛學習，整天惹是生非的，同學們都不喜歡 他，可是在春游中主動幫助身體不好多同學背包、拿東西，班級準備游藝的大包也由他背著 。到營地后，老師拍著他的肩膀叫著他的小名說：“世明，今天你這個大力士可受累了，快坐下歇一歇。”他一聽，臉一下紅了，第二天，他讓班長捎給老師一個條，寫道：老師，當你叫我小名的時候，我感到很親切，一下子把我和您的距離縮短了，今后，我一定聽您的話，好好學習，在也不淘氣了。老師沒想到，這么簡單的稱呼，會在這個學生心中引起這么大的震動。從此，這個老師注意留心研究起對學生的稱呼。
6、間接溝通
要消除學生的自卑心理，而又擔心你的鼓勵或表揚會被懷疑，不妨在該生不在的場合表揚他，通過第三者轉達你的表揚，受表揚的學生聽起來更感老師真誠。
7、批語溝通
在學生作業(yè)本、考試卷、成績單上寫批語，也是一個便捷的溝通方式，比如：有的老師在學生作業(yè)本上寫道“這幾天你怎么悶悶不樂呢?”“今天上課怎么老走神，有什么話可以和老師談談?”“這一題做到很好，其實你并不笨，在努力一點還可以學的更好嘛?等等。學生看到這樣的話，往往會受到很大觸動，多數同學會寫條子回復或主動找老師談。對學生的缺點提出批評或提一些希望，這種批評的間接性、異地性使學生不易產生緊張感，能使學生比較冷靜地看老師的批語，從而引起重視。
7、贈物溝通
班任老師根據學生的具體情況，通過對學生贈物的方式進行感情溝通。例：對學習成績好的給予獎勵，對成績有進步的同學給家長發(fā)一張喜報，以資鼓勵。對家庭有困難的學生給買一些學習用品和資料等。
8、賀卡溝通
節(jié)假日為師生相互溝通提供了契機，老師可以在學生的生日或重大節(jié)日時，，寄送一些賀卡，寫上一些祝福、勉勵的話，加強師生間的心靈溝通。
9、建立師生溝通簿或心靈交互信箱
中學生隨著年齡的增長，自我意識有了進一步發(fā)展，性格內項學生不原當面向老師吐露，可以通過師生建立談心簿或心靈交互箱的形式，使那些不善于開口講話的學生與老師交流，解決心理問題。例：有一位老師在班級設立了師生心靈交互箱，學生有什么心理問題可以寫信與老師交流。一天，老師收到一位個性內向，不善于表達感情的女生的信，信中寫到，最近她心情不好，原因是學習感到吃力，學習成績下降，家庭經濟較困難，自己又長的不漂亮，怕別人瞧不起自己，老師閱讀后，以書信的形式跟她進一步交流，使他又有了自信，從新振作起來。
