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1、不要臉,多練習
既然打算做銷售,就要先把臉面扯下來,既然想練好口才,就不要怕丟人
多練習的方法有很多種,對著鏡子大量練習的,去外面背誦課文的,和陌生人交談的等等,選擇適合自己的,大量練習,練習10遍和練習100遍的效果完全不同
一個做銷售的朋友,別提有都內向,但是當他決定做銷售的時候,簡直就是不要臉到極致了,去坐公交車,上車之后,和每個人去打招呼,碰到各種尷尬的事情,但是現在真的是口若懸河,什么人都能侃侃而談,這樣的方式你敢去試嗎?
2、多看書
讀書真的能改變一個人的思維,當然不是死讀書,要認真去吸收書中的知識,能夠讓我們更加自信的,也能提高我們說話速度和腦子反應速度,肚中有墨水,文章才能成,而且需要長期堅持下去
3、聽評書
我跟別人講故事,很多人愛聽,說我聲音有磁性,那是我刻意模仿單田芳老師講故事的手法。學的不好,但夠用。有時間多聽聽評書,揣摩人家是如何講故事,講一件事情的。對,要加入自己感情去講事情!這是我聽評書后,鍛煉口才的一大收獲。
方法一:多說話,大膽的說話。一個口才好的人肯定是一個大膽的人,不懼氣場大的人。要想口才好,先從練膽開始。不怕被人說,臉皮要厚。
方法二:多看口才技巧、演講家之類的書籍。這里就要求我們每天堅持看,而且耐心的看。把書中的精華部分要倒背如流,然后在家好好練習,時間一久肯定口若懸河。
方法三:在網上找一些演講比賽來看。然后自己身臨其境,想想如果是自己怎么應對。看完以后多回味里面的精彩部分。推薦大家可以看一下大學生辯論大賽,里面的辯論員確實口才好,值得一看。
方法四:自己在家多練習。口才的培養是一個長期的過程,需要長時間的鍛煉。自己在家可以對著鏡子反復練習,直到自己滿意為止。
1、速讀法
這里的“讀”指的是朗讀,是用嘴去讀,而不是用眼去看,顧名思義,“速讀”也就是快速的朗讀。訓練方法的目的,是在于鍛煉人口齒伶俐,語音準確,吐字清晰
2、模仿法
模仿的過程也是一個學習的過程。練口才也可以利用模仿法,向這方面有專長的人模仿。這樣天長日久,口語表達能力就能得到提高。
3、描述法
描述法就類似看圖說話,只是要看的不僅僅是書本上的圖,還有生活中的一些景、事、物、人,而且要求也比看圖說話高一些。簡單地說,描述法也就是把看到的景、事、物、人用描述性的語言表達出來。
4、角色扮演法
角色一詞,是從戲劇、電影中借用來的。是指演員扮演的戲劇或電影中的人物。角色扮演法,就是要學演員那樣去演戲,去扮演作品中出現的不同的人物,當然這個扮演主要是在語言上的扮演。
1、鍛練口齒,多念報紙,每天一小時,一張報紙都念一遍,不放棄任何一個版面,包括廣告板塊。
2、培養邏輯思維能力,學會把報紙上大段的新聞縮減成一個概要,提取內容的主干。
3、多與人溝通,尤其是辯論,在實踐中提高表達能力。
4、不要羞澀,不要靦腆,而且這和培養外語會話能力、和減肥等一樣,都是循序漸進慢慢改變的過程,是量變到質變的過程,少則半年,多則一兩年。如果能堅持,相信一個長時間未見你的朋友會對你的感覺大為改觀。
1、每天進行3分鐘的演講
可以找自己的朋友或者親人傾聽,實在不行的時候就對著鏡子自己練習。找一個話題進行三分鐘的演講,剛開始的時候可能詞不達意,沒點,但練習多了自己的思維能力會變強,講話可以信手拈來。
2、每天大聲朗讀10分鐘
找一個空曠的地方或者沒人的地方,大聲讀書或者是讀報,大聲才能釋放自己,才能鍛煉自己,這樣可以鍛煉到自己的膽量,同時可以讓自己講話更流利更有自信。
3、完整敘述一件事情
可以把故事或者生活中的趣事當話題,跟朋友完整地敘述出來。剛開始的時候只要求完整敘述,慢慢要增加幽默,讓講話變得有趣。把同一件事情講給不同的人聽,通過別人的反應去掂量自己的練習效果。
4、每天有意識跟人交流
業務員最怕的內斂,一定要強迫自己去跟人交流,熟人陌生人都不要緊。要自己找話題,制造氣氛,有意識得去跟人打交道,不要老想著不知道說什么,開口就知道怎么說下去了。
1、培養自信心
銷售人員需要有過人的自信心,只有對自己有信心,才能信心滿滿、胸有成竹地向他人推銷業務,才能成功說服、感染你的客戶,促成交易。
2、樹立專業形象
一名成功的銷售人員應有一個專業的形象,首先衣著要職業化,時刻保持干凈整潔。再來就是在行為舉止上也要顯現出專業的態勢,例如:在表情上,要時刻保持友好的微笑;在動作上,要規范有禮;在語氣上,說話要真實誠懇,吐字要準確清晰。須知道,好的專業形象絕對是能為你的推銷加分的。
3、克服緊張情緒
在銷售中,你可能會遇到各種各樣的情況而導致你陷入緊張,讓你說起話磕磕碰碰,口齒不清。這時,你必須要尋求克服緊張情緒的方法,如:自我激勵;做深呼吸,調節氣息吞吐;事前做好銷售準備等等。
4、練習說話的語音、語調、語氣
你可以利用你的空余時間,練習說話的語音、語調、語氣等。盡可能地說標準的普通話,少說方言及對方聽不懂的語言,聲音也要大小適中,聲音洪亮;語速也要平緩有致。總之,你要盡可能令對方聽清楚你的說話。
1.說話的技巧其實也是一種自己的見聞的累計,也是一種自己知識的顯示,所以大家要經常讀一些新聞報紙,看一些相關的語言類節目,增加自己的閱歷和知識,這樣在說話的時候就知道很多技巧。
2.其次大家要用眼睛結合嘴巴來說話,大致的意思就是,大家要學會看別人的臉色和氣質進行溝通,客戶的氣質是什么樣的就要說一些他們喜歡的語言,根據客戶的不同性格進行溝通做起事情來一定事半功倍。
3.對于自己需要推銷吃產品有一個熟練的介紹,對自己的產品宣傳有一個自己的模式,這都需要大家在平時的時候注意自己產品的特點,結合自己的語言表達出來,大家在休閑的時候就要多練習,這樣才可以達到熟練的程度。
4.說話的語氣要平和,無論語速多快或者多慢,都要保持一個平和的語言表達能力,平和的語言可以使人的心情舒暢,很多心理學家也進行過這方面的研究,語言的平和可以增加和人溝通的親和力,這是業務員必須具備的一個語言本領。
業務員要練好口才,你的銷售才會更好,業績才能得到大幅度提升。對于業務員來說,口才越好業績越好,要想提高口才能力你就快來看超實用的業務員口才訓練方法吧!
1.激發勇氣
業務員推銷產品要夠大膽,不畏失敗,不懼拒絕,否則你永遠無法成功推銷。所以你要激發勇氣,提高自信心,勇于開口,千萬不要輕易放棄。
2.吸取有效經驗
如果你不知該如何提高自己的口才,你可以多看一些成功人士的演講,如陳安之、李開復、俞敏洪這些著名演講家的說話方式、語速語調、儀態舉止等等就非常值得你學習,你可以從中吸取經驗。
4.博覽群書
博覽群書能助你增長學識見聞,開闊視野,當你把書中的知識積累下來,收為己用,你的文字與語言基礎將更扎實,口才能力自然會逐漸得到提升。
5.多動
做業務員這個職業宜動不宜靜,你應該多多參加一些座談會、茶話會、聚會等活動,通過這些方式去拓展你的人脈,增加交流機會。
6.善于思考
善于思考能令你的腦筋轉得更快,讓你知道在推銷業務中該說什么話,不能說什么話,說什么話能為你帶來收獲。多思考再說話,漸漸地,你的口才能力會得到很好的提升。
一、不會說不能說
這種情況多發生在剛入職的業務員身上,他們在入職之前可能非常愛說話非常能侃,但是銷售語言畢竟是帶有一定專業性的,并且要經過一定的訓練和學習才能掌握,在這種情況下,有很多剛剛入職的業務員就變得不會說了,正如邯鄲學步一般,原來豐富的語言表達能力不知道該如何運用了,而現在的專業化語言卻又不會用,確切的講,他們不知道什么時候該說哪句話,即使知道,說出來又不是自己的語言,很生硬,象背臺詞。
二、會說不能說
經過多次的碰壁和磨練,總算會說了,也就是知道這些專業化語言該怎樣用自己的話來表達了,但是內容卻很單調,缺乏潤色,往往給客戶造成一種感覺:這家伙怎么總想讓我掏錢呢?而有很多業務員此時又往往過于心急,同時又因為剛剛會說,缺乏言語之間的連貫性,讓客戶聽起來似乎就是那幾句話在反復,核心內容又非常露骨:訂貨!
三、能說不會說
總算融會貫通了,總算能說了,并且客戶溝通的成功率也明顯上升,卻突然發現自己溝通成功的多都是小客戶,面對大客戶時還是有點一籌莫展,雖然自己覺得說的話沒錯,可是大客戶卻不買帳,其實此時的你只是進入第三個階段:能說而不會說,確切的講是說不到點子上,尤其是從第二個階段剛剛進入這個階段的業務員,首先從心態上就不成熟:小富即安!處于第二階段時經歷的失敗陰影有所殘留,導致形成了一個慣性心態:能訂貨就是成功!所以一旦客戶訂貨了,就認為達成目標:成功了!甚而至于有點沾沾自喜的得意。這對于想成為優秀的業務員來講是一個危險的信號:很容易失去目標和動力!
1、注意禮貌用語
作為一位銷售,面對顧客時一定要表現出足夠的禮貌與耐心,尤其要注意禮貌用語的運用。如果你不善于使用禮貌用語,你最好查找相關資料去學習一下,學會如何將話語說得更有禮貌,更能打動顧客。
2、練習推銷用語
你要深入了解你所推銷的產品,然后根據產品的特性,設計出與之契合的介紹內容,并不斷的修正、潤色,務求令到你的介紹語更加出色。接著不要不斷練習,讓自己能熟練于心,張口就能介紹出你的產品的特性與優點,吸引顧客的關注。
3、說出顧客想要你說的話
要促成一筆交易,你就要懂得說出顧客想要你說的話。想知道顧客的心思,你要學點消費心理學,學會察言觀色,引導客人說出他的想法,然后你再想辦法迎合他的需求,說出他喜歡聽到的話語,這樣更有利推銷。
4、增加知識面
銷售員不僅要懂得推銷方面的知識,還要學習其他的知識,增加知識面與談資。既然如此,你就要多花些心思在閱讀方面,多讀一些好書有助增加你的內涵哦!
1、設計好開場
俗話說:“良好的開端是成功的一半。”也就是說,向客戶推銷時,你要設計好開場。好的開場由良好的個人形象與優秀的開場白組成,首先你要建立好專業、美觀、大方的個人形象,再者,你要以禮貌、真摯與富有吸引性的話語留住顧客。
2、正確的表達
銷售時,最正確的表達方式應是開門見山,說話簡潔、清晰、有禮、有針對性,言行一致的。你要把握時機及時進行推銷,用詞準確、簡潔,當遇到不同的顧客時,你還要根據他們的性格特點與要求調整說話方式,讓他們感到你的態度真誠,可信度高。
3、察言觀色
在推銷時,你切記過于急躁,急功近利,而是要學會察言觀色,從客戶的臉色與語言中摸索到他們的喜愛,然后投其所好,以對方感興趣的方式去推銷,靈活推銷。
4、提高權威性
雖然你工作的性質是以服務為主,但同時要注重權威性的塑造,在形象與語言上,你都要提高權威性,表現出你的專業,為客人分析,給客人最好的建議,堅定客人的信心,讓他信服于你。
1、說好開場白
許多銷售者的開場白通常是寒暄與詢問式推銷,這看起起來中規中矩,但其實很老土。要更好地吸引顧客,你不妨一開始就說:“你好,歡迎光臨XXX(品牌名字或店鋪的名稱)。”讓顧客一下子了解到你在推銷何產品。
2、突出產品
你要善于措辭,巧妙地將你的產品推銷給客人,過程中不要忘了將你的產品的特性與優點全部介紹對方。注意,推銷的語言要務實,勿夸大其詞,這容易引起客人的方案。
3、敢于開口
銷售是靠好口才留住客戶的,所以你一定要敢于開口,不斷吸引客戶,激發客戶購買你的產品的欲望。說話中,切勿表現得畏畏縮縮,支支吾吾,令人望而生厭。
4、善于傾聽
銷售時,不能只有你在說,客人在聽,你要學會傾聽,從客人的說話中了解到他的想法與心理活動,繼而根據客人的需求進行相應的推銷。傾聽時,請你要聚精會神,表現出耐心與樂意,這是對客人的尊重,也是你職業道德是否優秀的體現。
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